“为企业着想，让企业满意”，这是近期中心收到的参保单位赠送的锦旗。一直以来中心秉承服务企业、服务民生的基本理念，不断创新创优服务，致力于为园区的各类参保单位、参保员工提供优质高效的服务。
中心早在2009年就推出了中心员工与参保单位之间的“点对点挂钩服务”，中心员工定期与点对点单位社保（公积金）负责人联系沟通，不仅在新政策出台时及时提醒单位，还每月发送精心编制的《热点问题简报》、E-PAPER等供单位分享给参保员工。同时，联系方式也多种多样，不局限于电话，还建立了QQ群、微信群等方便联系和分享业务知识。
对于新开户单位或者人事经办发生变动的单位，中心一直坚持开展新开户单位培训，全面介绍社保（公积金）政策及业务，同时针对人事负责人需经办的网上缴费等具体业务进行详细的讲解。中心还经常召开企业座谈会，听取企业意见和建议，与各参保单位建立了良好的沟通与交流关系。
优化业务流程，应网尽网，不断方便广大参保单位也是中心持之以恒的工作目标，现在参保单位只需轻点鼠标就可以实现足不出户在网上完成劳动合同报送与人员参保联动、社保缴费基数申报等相关工作，极大的方便了企业办事。为了更好地服务企业，确保企业按时完成社保（公积金）的缴纳工作，不影响员工的社保待遇，中心还通过网上缴费客户端窗口公告、发送短信提醒经办人等多种方式进行提前告知，最大限度的减少单位疏漏造成的漏缴情况，切实保障单位及员工的利益。
提升服务无止境，优化服务无终点；中心将以“让参保单位、参保会员满意”为己任，同时提升网上与柜面两个方面的服务水平，做好最后一公里服务，使整体服务水平不断迈上新的台阶。
苏州工业园区社会保险基金（公积金）管理中心
2015年9月18日
单位网上业务
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