一、江苏省社会保障卡（三代卡）和苏州市社会保障？市民卡（二代卡）功能有何差异？
答：

二、江苏省社会保障卡正式发行后，还能申领苏州市社会保障？市民卡吗？
答：不能。从2021年5月20日正式发行江苏省社会保障卡后，苏州市社会保障？市民卡停止发放，新申领或卡片遗失、损坏需要补换卡的，只能申办江苏省社会保障卡。

三、江苏省社会保障卡正式发行后，原苏州市社会保障？市民卡还可以正常使用吗？
答：江苏省社会保障卡正式发行后，苏州市社会保障？市民卡仍可正常使用，统一停用时间根据苏州市部署另行确定。

四、参保人员已在省内其他地区办理的省标卡（江苏省人力资源和社会保障厅字样），可以在苏州定点医疗机构刷卡就医吗？
答：参保人员可持该省卡在苏州定点医疗机构刷卡就医。

五、江苏省社会保障卡遗失后如何挂失、解挂？
答：社会保障卡遗失，持卡人应分别办理人社功能挂失和金融账户挂失。

六、江苏省社会保障卡遗失后如何补卡？
答：持卡人办理社会保障卡正式挂失成功后，携带有效身份证件原件到社保卡服务网点办理补卡。

七、江苏省社会保障卡如何换卡？
答：1.卡质量问题、人为损坏、更换照片等原因换卡
持卡人携带有效身份证件原件到发卡行服务网点办理。
2.人员基础信息（如：证件号码、姓名）发生变更换卡
（1）持卡人参保所属地为园区的，到园区社会保险基金和公积金管理中心基础库管理工作专窗办理信息变更手续。
（2）持卡人携带有效身份证件原件、江苏省社会保障卡及“变更信息表”到发卡行服务网点办理换卡手续。
3.服务银行变更换卡
（1）持卡人携带有效身份证件原件到原发卡行服务网点办理金融功能正式挂失或注销手续。
（2）持卡人携带有效身份证件原件到新合作银行服务网点办理换卡手续。
4.注意事项
（1）从2021年5月20日正式发行江苏省社会保障卡后，苏州市社会保障？市民卡（二代卡）停止发放，新申领或卡片遗失、损坏需要补换卡的，只能申办江苏省社会保障卡（三代卡）。
（2）对一个月内补换卡超过2次的持卡人，发短信提醒持卡人规范补换卡行为；对恶意换卡的，将计入人社信用记录并影响其经办相关人社业务。

八、江苏省社会保障卡相关业务咨询电话和服务网点有哪些？
答：1.人社功能咨询电话：12333

人社服务网点

2.金融功能咨询电话：各发卡行咨询服务电话

合作银行服务网点

3.交通功能咨询电话：962026

交通应用服务网点