根据江苏省人社厅发布的苏州等地“省人社一体化信息平台”切换上线通告的安排，从9月中旬起暂停办理园区社会保险和住房公积金各类服务，原计划10月11日恢复办理。

现经各方通力合作，从2021年10月8日起，可先行恢复医疗保险和住房公积金相关业务，现将具体事项通告如下：

一、恢复办理医疗保险和住房公积金相关业务

从2021年10月8日起，恢复办理（含柜面、线上及自助办理渠道）：

1. 医疗保险业务，包括医疗保险（含生育保险）费用审核报销、医疗保险转出开具参保凭证等；

2. 住房公积金业务，包括住房公积金贷款、购房一次性提取、购房还贷申请、租房提取、非购房类提取、住房公积金转出等。

二、恢复办理社会保险相关业务前的提示

从2021年10月11日起，“省人社一体化信息平台”完成切换上线，全面恢复办理社会保险相关业务。为了提升办事效率，减少人员聚集，特此建议：

1. “非必要，不见面”。届时，省人社厅网上办事服务大厅将开放办理，同时园区社保和公积金中心网站、园区社保中心APP等线上办理渠道及24小时自助服务终端将同步恢复办理。参保单位和个人可充分利用线上及自助服务办理渠道，节约办理时间。

2. “非紧急，缓时办”。参保单位和个人可酌情适时缓办社保、医保和住房公积金的退缴等部分业务，以提升办事舒适体验感。

3. “就近办，错峰办”。园区社保和公积金中心在湖西、独墅湖、产业园、娄葑、斜塘、唯亭、胜浦设有办事处，可选择就近办理。也可通过中心网站的“大厅排队情况查询”了解当天取号排队情况，合理安排办事时间。

苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心

2021年10月6日