国家医疗保障信息平台参保征缴功能于9月在我市切换上线。上线后，对在大市范围内同一参保人名下的多个个人账户进行归并。

相关注意事项如下：

1、退休人员和一至六级残疾军人个人账户按年实划政策不变！

2、职工在职人员（含灵活就业人员）划入标准不变！

以当月缴费金额税务扣款实际到账时间为准，在每月12日至月末期间；退休人员和一至六级残疾军人的个人账户实划金额自2023年起，变为每年1月1日到账。

3、参保征缴功能上线国家医保信息平台前，在大市范围内多地就业多地参保有多个个人账户的，多账户将合并为一个，个人账户金额也统一合并。

4、医保个人账户有调整，但医保支付政策、支付顺序保持不变，不影响参保人医保待遇的享受！参保群众对账户归并和调整有疑问的，9月15日起可以通过下列方式咨询或查询

（1）关注“苏州医保”微信公众号。

（2）拨打12345便民服务热线或者12393医保服务热线，热线均提供7*24小时全天候话务服务，白天工作时间段话务较多，为避免较长时间排队等候，建议避开高峰时段拨打。

 医保个人账户相关热点问答

1、参保征缴功能上线国家医保信息平台后，园区退休职工和一至六级残疾军人个人账户划拨方式有无变化？

答：上线国家平台后，园区退休人员和一至六级残疾军人个人账户划拨方式不变。

2、参保征缴功能上线国家医保信息平台后，在职职工的个账金额到账时间？

答：在职职工每月个人账户入账以当月税务扣款的实际到账时间为准，在每月12日至月末期间。

3、参保征缴功能上线国家医保信息平台后，退休人员和一至六级残疾军人的个账金额到账时间？

答：退休人员和一至六级残疾军人的个人账户实划金额自2023年起，每年1月1日一次性到账。

4、参保征缴功能上线国家医保信息平台后，医保关系转移接续如何办理？

答：参保人员在苏州大市范围内无需办理医保关系转移接续，苏州大市外办理医保关系的转移接续，按照国家医保信息平台统一经办规程办理。

5、多个医保个人账户（以下简称多个个人账户）的合并规则是什么？

答：苏州大市范围内同一参保人名下多个个人账户的，国家医保信息平台上线前，按同类型账户金额相加，优先保留当前参保关系所在区划的规则进行合并。

6、多个个人账户的合并，对参保人员会有什么影响吗？

答：参保征缴功能上线国家医保信息平台后，为确保上线后参保人员医保账户的唯一性和有效性，上线前将对同一位参保人员名下的多个个人账户进行清理合并，个账余额将根据清算情况发生变动。

举例：在职人员小王目前在园区参保缴费且参保状态正常，在昆山、张家港曾有参保缴费记录，园区医保个账余额500元，昆山医保个账余额1000元，张家港医保个账余额2000元。合并后，小王的医保个账余额为3500元。

在职人员小张目前在园区参保缴费，在常熟、昆山曾有医保参保缴费记录，常熟、昆山完成医保个人账户清算后，小张在各地的个账余额情况如下：园区医保个账余额1000元，常熟医保个账余额-1000元，昆山医保个账余额-500元。合并后，小张的医保个账余额为-500元。

7、参保人员多个个人账户的合并，需要个人申请办理吗？

答：参保人员无需办理任何手续，由医保部门统一完成多个个人账户的合并工作，并将清算后的个账余额累计计算。

8、参保人员医保个人账户余额发生变化，会影响参保人员享受医保待遇吗？

答：参保人员多个个人账户清算合并或个账清算实划后，个人账户余额可能出现增加、减少甚至负值情况，参保人员无需担心，仍可持卡就医购药。医保支付政策、支付顺序保持不变，不影响参保人医保待遇的享受。针对个账负值的情况，待后续个账实划到账后，会对个账的负值进行抵冲。

9、多个个人账户的合并将给参保人员带来哪些便利？

答：医保部门统一将多个个人账户进行合并，不仅能节省参保人员申请办理转移接续手续的时间和精力，还能将既往不同时间段的缴费年限和账户余额进行累计计算，保障了参保人员的合法权益。

10、园区参保人员存在苏州大市范围内其他地区参保缴费记录的，可以通过哪些渠道查询个人账户清算情况？

（1）9月15日起，参保职工可通过“苏州医保”微信公众号--掌上大厅--综合查询--其他查询--征缴上线前个账清算查询模块，了解个人账户的清算情况。

（2）当前苏州个人账户余额请查询苏州医保”微信公众号--掌上大厅--综合查询--缴费查询--医保账户查询。