近日，园区公积金管理中心服务大厅排队实时显示系统正式登陆中心网站。随着园区社会保障制度的日益发展及参保单位、会员数量的大幅增长，“中心”目前累计服务对象已达62万人。2009年上半年，“中心”现场接待量（含现场咨询）约16.1万笔，平均每天2250人次。繁忙的服务大厅，熙攘的人流使单位经办人员、会员、城镇居民办理业务的排队等候时间延长，也影响了“中心”的服务效能。

        为了有效缓解人流，“中心”将业务大厅的业务办理排队等候情况实时在网站上进行显示，以供查询。此举可以方便公积金单位和公积金会员前往园区公积金管理中心办理各项业务之际，及时了解业务大厅排队情况，科学合理安排时间。该系统的使用将有效疏导分流业务高峰时段的人群，改善服务大厅拥挤的环境，营造良好的服务氛围，提升业务办理过程中公积金服务的品质体验。

　　公积金单位和会员只需访问公积金网站（www.sipspf.org.cn），点击首页右上角“服务大厅排队实时显示”就可以查看各项业务办理排队等候情况。会员可以根据将要办理的业务名称，知道该业务的受理所在楼层、办理该业务窗口数量、今日已办理人数、等候人数，其中对于等候人数，系统会根据历史数据的分析进行不同颜色的人性化选择显示。

　　根据“中心”服务“应网尽网”发展战略，“中心”将不断优化业务流程，挖掘各项业务网上办理的可行性，逐步扩展网上业务服务范围，实现为广大公积金单位和会员提供更优质、高效、便捷的服务。