2012年4月,园区社会保险基金(公积金)管理中心正式开通官方认证微博,收获了第一个粉丝;2014年4月,经过两年的用心经营,中心微博收获了第一万个粉丝。园区社保基金(公积金)中心是园区首批开通政府微博的窗口单位。从无到有,从一到一万,微博开通两年以来,中心积极利用微博平台更高效便捷的进行信息传播、更及时公开的与群众进行互动交流,努力扩大社保(公积金)宣传影响力,优化服务质量,提升群众满意度。
目前中心微博主要设置了三大栏目:《新闻公告》主要发布中心重大新闻、重要公告;《政策法规》主要发布园区社保(公积金)相关政策法规;《业务指南》主要发布业务办理流程、注意事项、常见问题。截止日前,中心微博一共发布微博547条,100%为原创微博;共有粉丝10296人,其中活跃粉丝占71.01%;近一周内,日均博文曝光量7319次,共计33511次。正是千千万万个关注和支持,让中心微博不断前行。
于微处见博,中心利用微博宣传社保(公积金)工作,强化与群众之间沟通联系,开辟了中心创新、创优、智慧服务的新渠道。中心将继续本着“亲民、助民”的原则,积极利用好“小微博大平台”,活跃发布相关新闻、政策、业务指导,加强与粉丝之间的互动,尝试开展“微调研”,了解群众诉求,解决群众难题,努力实现与参保员工“微距离”沟通,走出“网上群众路线”新天地。
苏州工业园区社会保险基金(公积金)管理中心
2014年6月6日