本着“健全社会保障管理体制，建立更加便民快捷的服务体系”这一目标，“中心”立足于民生工作，不断创优创新服务，不断深入服务对象，努力打造服务型经办机构。为着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，“中心”在星海生活广场开设第七个基层办事处，基层服务网点向综合生活区的辐射，标志着中心的基层服务网点已全面铺开，让参保单位和参保人员切实感受到公积金中心就在身边，社保服务就在身边。
目前，中心湖西办事处可办理单位参保登记、申报缴费、社保关系转移、购房动用、退休人员资格认证、回乡务农一次性提取等42项业务，业务范围涵盖“中心”最主要的核心业务。星海生活广场是地铁沿线的第一个综合生活服务区域，服务机构全面，服务对象涉及面广。周边高楼林立，区域范围内写字楼遍布，小型企业密集。湖西办事处的入驻，公积金业务类型的全面，可为湖西范围内及周边的用人单位和参保人员提供更为便捷、高效的服务。
中心湖西办事处自2014年11月17日试营业至今已有近一个月时间，由于它的地理优势，交通便利等原因，吸引了众多用人单位和参保人员前来办理业务，相比搬迁前的一个月，咨询量、单位补缴数和购房动用人次等都有明显的上升，在此趋势下我们将继续狠抓服务质量，努力做让参保对象满意的“服务员”。
从2015年起，公积金中心、市民卡服务中心和苏州银行将共同协作一起办公，除社保业务、住房业务外，还可办理卡证业务，如单位新增员工市民卡的领卡，以及员工遗失卡或者信息变更之后的补、换领卡，市民卡小额电子钱包和金融功能服务，都能在湖西办事处一站式就近完成，省去了参保单位及参保人员来回奔波之苦，这样将大大节省办理时间，同时还可提高办事效率，优化服务质量，提升群众满意度。今后，“中心”将一如既往，继续秉承“服务民生、服务基层”的理念，积极创新工作举措，让更多的参保单位和参保员工享受到基层服务网点带来的便利。
单位网上业务
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