园区公积金管理中心以“依法办事、以人为本、民生优先”为主线，以确保服务对象满意为标准，努力实现“小窗口，大服务”的工作理念，做好住房保障业务的服务提升。
“中心”住房保障业务原先并不包含开具“无住房公积金贷款证明”该项内容。2015年起，各地根据当地实际对其住房政策都有不同程度的调整，异地籍贯会员至“中心”申请开具“无住房公积金贷款证明”的业务逐渐增多，考虑到会员的实际利益，“中心”于2015年2月起新增了该项业务。为了方便会员申请此项业务，住房部门特别开通了优先通道，确定专职工作人员受理。会员申请开具“无住房公积金贷款证明”的，其本人只需提供身份证原件及复印件在5分钟内即可办理完毕。同时，专职受理人员对会员提出的住房保障业务相关问题，也会耐心的给予解答。会员在申请过程中对工作人员表示： “中心的服务更注重细节了，也更贴心了”。
作为窗口服务单位，“中心”工作人员坚持从日常工作的点滴做起，不断强化责任和服务意识，让小窗口做出了大服务。
苏州工业园区公积金管理中心
二0一五年四月二十九日
单位网上业务
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