多年来，园区社会保险（公积金）中心坚持以人为本，深化服务，通过多措并举、持续创新和不断改进，致力于打造一个日趋完善、高效便捷的社保关系转移服务流程。自2010年1月人力资源和社会保障部出台《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》后，全国实行统一的基本养老保险转移接续办法。园区社保中心积极响应、迅速落实了该政策规定。
一方面，在参保人员到外地就业转出园区时，为方便参保人员到中心开具参保缴费凭证，“中心”通过积极探索，实现了开具参保缴费凭证工作“智慧化”。中心提供了网上、自助触摸屏、手机客户端和柜台等多种办理渠道，尤其是针对中心基层服务科各办事处紧靠人才市场，人员多、流动比较大的特点，特别在基层服务科各办事处大力增设触摸屏自助服务机，现在参保人员办理参保缴费凭证打印，只需在自助服务机上插好市民卡，输入会员公积金密码，指尖轻点触摸屏，即可轻松自助办理，简便又高效。针对有些会员几年前就离开苏州没有市民卡的情况，中心推出卡绑定业务，会员可选择工行、农行、中行、建行、交行和浦发银行的借记卡绑定即可将转移后的结存额打至卡上，方便又快捷。
另一方面，参保人员到园区就业需将外地的社保关系转入园区。之前此项业务都是在中心本部办理，随着园区社保中心“一窗式”服务的推进，中心本着创新创优的理念，积极探索业务的新模式。为方便会员就近办理业务，减少会员的奔波，自2014年4月起，中心将此业务下沉到基层服务科各办事处，参保人员在园区社保中心缴费一个月，只需将转出地社保机构的养老、医疗缴费凭证交到中心柜台，由工作人员将信息录进系统，现场打印申请表由参保人员签字，之后只需两地社保机构联系办理，无需参保人员来回奔波，整个办理过程需45个工作日。截止目前，基层服务科各办事处已受理3648人次养老、医疗凭证的转入业务。
真心实意为会员着想，让会员少花时间在往返路途，真正的做到惠民便民。今后，中心将进一步优化经办流程，利用快速发展的网络技术，为参保人员提供更多便捷、高效和人性化的服务。
苏州工业园区社会保险基金（公积金）管理中心
2015年12月4日
单位网上业务
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