为把服务做实做细，更加贴心便捷，节省员工查询还贷情况的时间，中心对参保员工集中反映的还贷热点问题进行梳理归类，于网站开通了“每月还贷情况”及“购房摊还信息”查询功能，员工可随时随地指尖轻点自助查询诊断还贷情况，免于往返奔波。
在中心办理过还贷业务的参保员工可登陆中心网站，在“个人信息查询”页面查询最近3个月的还贷情况。如查询结果为存在还贷支出的，可至“员工账户查询—支出记录”页面查询具体支出情况；如未发生还贷支出的，查询页面将显示还贷失败的原因。
此外，参保员工还可在“个人信息查询”页面查询到偿还购房贷款计划的起讫时间。另对于2011年7月前申请使用公积金偿还购房贷款且还贷计划即将到期的员工（即存量还贷人员），请注意查收中心通过邮局寄发的“园区公积金存量还贷人员还贷计划到期友情提示”信函。该信函一般于还贷计划到期月份的上一个月寄发至员工参保单位，信函主要内容为提醒员工如符合相关条件可至中心申请办理“偿还购房贷款总额度调整”业务，以继续使用公积金偿还购房贷款。如不符合申请条件的员工请及时自筹现金还贷，以免影响个人信用。
中心于每月19日（如遇法定节假日提前）操作还贷支出业务，请相关参保单位及时缴费，以免造成员工还贷时账户可用金额不足。此外，提醒相关参保单位如需申请办理人员减少、转移等手续的，尽量避开该时间，以免造成员工因人员状态不正常而无法使用公积金还贷。
随着现代信息化技术的高速发展，网络、手机移动平台的便利性以被大众广泛认可接受。中心紧紧围绕“持续创新、应网尽网，服务民生”这一主题，不断完善网上服务和自助化业务功能，提升信息化水平，快速反应，提醒为先，积极宣传，互动参与，为广大员工提供更优质满意的服务。
苏州工业园区社会保险基金（公积金）管理中心
2015年12月29日
单位网上业务
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