4月下旬，中心独墅湖办事处接待到一位园区户籍的参保人员朱女士，她告诉工作人员，自己想办理自谋职业参保业务并想查询一下自己已交纳了多长时间的养老保险。
经过问询并查询该参保人员个人账户信息后，工作人员告知她符合灵活就业参保条件，同时也符合领取失业救济金条件，领取失业救济金期间是正常享受医疗待遇的，医疗保险的年限也会继续累加。所以，在办理失业救济金申领后，她只需办理灵活就业单独缴纳养老保险的业务即可。而且，该参保人员还是园区被征地待安置人员，工作人员在帮其查询了养老保险年限后，为该参保人员耐心讲解了针对此类人员的养老一次性补缴政策，并提醒她该补缴政策的截止时间是今年12月31日，如需办理可咨询自己所在社区的协管人员。
因为该参保人员之前对自己可以享受的社保待遇和政策不了解，工作人员不厌其烦地为其反复讲解后，参保人员对自己的情况才有了比较清晰的掌握，并欣然采纳了工作人员的建议。工作人员为其办理了失业救济金申请和灵活就业单独缴纳养老保险的业务后，在返回她的失业审核材料上备注了如不选择做养老一次性补缴，应在失业救济金领完的次月15号之前来将单独缴纳养老保险改为灵活就业养老加医疗保险的友情提示，参保人员带着笑容满意离去。
基层办事处因位于园区各乡镇街道，故在办事处的日常接待工作中，时常会遇到类似朱女士这种具有双重身份的参保人员，他们既是被征地农民，又是单位参保员工或自谋职业人员。他们中很多因为年龄偏大，对社保政策和待遇都不了解，这需要我们工作人员通过仔细询问和查询系统，为其提供最优的建议，并用他们能听懂的方式为其讲解出来。
在被征地待安置人员的养老一次性补缴政策执行的收尾之年，中心及相关科室也将配合各街道加强宣传，落实好政策，让被征地农民实实在在地享受到相关待遇。
社保工作需要扎实的专业知识、足够的爱心和耐心，中心每一位员工都力争为园区的广大参保人员办实事、办好事，才能在这些看似平常的工作中以小见大，让他们带着疑问而来，携着满意而归！
苏州工业园区社会保险基金（公积金）管理中心
2015年5月6日
单位网上业务
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