近日，园区社保中心组织相关部门赴园区四个街道人力所调研社会保险服务工作开展情况，了解社保经办服务工作的困难和问题，推进各街道人力所、中心驻街道办事处进一步做好社保工作、服务好辖区各类参保人员。
调研活动第一站首先来点胜浦街道，会上就胜浦街道人力所在日常工作中发现一些新情况、新问题与人力所进行“面对面、零距离”交流沟通，一是就胜浦人力所关注的问题及百姓诉求，有哪些方面需要中心协调和支持，进行了明确的指导和详细的回复；二是听取街道社区对中心授权基层社区办理租房业务的建议；三是就中心社保服务延伸社区办理，调查了解街道人力所方面的意见。
中心一行在其他各街道就劳动保障、居民医保、基层社保服务及其他业务工作所面临问题，中心领导及相关科室科长一一给予回应和解释，对于一些新情况新问题，也提出了新的解决思路。
随着园区社会事业的发展，村民转换为居民，保障意识提升，保障层次多样，重视服务获得感。社会保险经办工作如何适应参保对象“村民”、“居民”、“单位人”、“社会人”的角色轮换，适应多层次的保障要求，建立和完善与之配套的社会保障经办服务体系，为本地居民中灵活就业人员、自由职业者、下岗失业人员提供方便快捷的参保缴费、失业登记、续保服务，为参保居民提供业务就近受理、政策宣传和咨询服务，是当前亟待解决的民生问题。
“1+7”的机构模式已不能满足广大参保人员的需求，要建立完善的线下服务体系，应考虑把社会保障业务进一步向基层社区延伸。完善园区线下服务体系，建立“1+7+N”的社保经办模式，让基层社区工作人员不再局限于材料、资格的前期审核工作，而成为能够独立开展园区社会保险（公积金）业务、实现社保全覆盖的重要抓手，成为园区社保服务体系建设的重要组成部分。
最后，中心领导指出中心沉下身走基层、访基层、工作开展在基层，是贯彻园区工委领导要求的重要举措，有利于全面掌握实际工作情况，听取最基层的反映和诉求，在社区就近服务百姓，以此确定工作重点，明确工作方向，进一步推动社保经办进社区工作又好又快发展。中心要求，园区各街道下一步工作中要围绕今年社保延伸社区这一工作目标，齐心协力，继续努力。一是要加强学习，确保每个社区有一名熟业务、通政策、精操作的工作人员，切实提高群众满意度。二是要加强中心与各街道之间的联系，相关部门科室保持密切沟通联系，及时汇报新情况、新问题。三是要正确认识社保发展规律和信息设计原则，坚持以人为本，坚持创新发展，全力保证服务质量，使社保服务延伸社区充分发挥便民利民的作用。
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