7月12、13日,园区社保和公积金中心组织园区各街道和社工委相关业务条线工作人员开展社会保险政策业务培训,以进一步提高基层社区社保工作人员的业务能力,提升群众办事满意度。
本次培训共有170余人参加,内容涵盖近年社保热点问题解析、园区社保制度变迁、园区居民医保实务、退管与全民参保登记服务技巧、社区工作者心理保健等方面。培训由苏州大学专家教师和中心资深工作人员讲解,内容丰富,深入浅出,理论联系实际,对提升社区工作人员服务技能,提高服务效率起到良好的导向作用,也为中心业务进一步向社区延伸,解决群众办事“最后一公里”问题奠定了基础。