5月28日下午，园区社保和公积金中心邀请园区30家重点企业座谈交流，介绍中心近期业务开展和创新服务情况，听取企业诉求和建议，帮助企业克服疫情影响，助力优化园区营商环境。
组织企业座谈会是社保和公积金中心深化企业服务的优良传统，也是中心与企业“点对点”服务体系的重要组成部分。今年以来，一场突发的疫情给企业带来了不小的困难，在这特殊时期，社保和公积金中心深入贯彻落实阶段性社保免减缓和住房公积金缓缴政策，积极深化“放管服”改革，持续提升服务效能，帮助企业复工复产，与企业共患难、同进退，受到园区企业的广泛赞誉。此次座谈，是2020年中心深化企业服务系列主题活动的首场，通过面对面、手把手、心贴心的交流，进一步明确了企业的服务需求，加深了社企之间、企企之间的友谊。
面对面把脉，找准服务提质增效的方向
今年是中心成立25周年。在这个特殊的历史时期，我们在找准中心前25年发展经验历史方位同时，更需要瞄准未来在园区高质量发展中社保和公积金工作的发展定位。因此，企业和群众的意见和建议对我们非常重要。企业高度肯定了中心在疫情期间想企业所想、急企业所急，快速高效落实各项惠企举措所作的努力，以及中心近年来大力推进“应网尽网”工程所取得的成就，同时也提出了很多诚恳的意见和建议，例如希望中心可以定期定点开设社保和公积金咨询点、多走进企业开展宣传指导，为企业和员工排忧解难等，为今后中心进一步提升服务效能指明了方向。
手把手指导，解决企业职工关注的问题
关注民生热点、为民排忧解难是我们义不容辞的责任。25年来，中心建立了完善的咨询服务线上和线下平台，是国内唯一独立建立和管理社保和公积金呼叫中心的经办机构，62888222热线日均接听超2000笔咨询，微信公众号关注人数70万、网站浏览超亿人次，线下大厅也设立专门咨询窗口，为企业、群众了解政策、解决问题打通了最后障碍。企业座谈会同样也是政策宣导解答的有效补充手段。此次座谈，中心特地调集了各科室负责人一并参与，并与企业分组进行交流，当场解答企业疑问，手把手指导企业解决问题。
心贴心支招，架起社企协同发展的桥梁
此次座谈也成了中心与企业、企业与企业之间沟通信息、协同发展的平台。当提及服务创新话题时，大家纷纷发言，毫无保留分享好点子、好方子；当谈及疫情给自身发展带来的影响时，立即就有其他企业帮助出谋划策，分享有益经验，提出中肯意见。小小的座谈，却彰显了园区政企大家庭众志成城抗疫情、守望相助共发展的坚定决心和团结力量。
今后，中心还将进一步搭建政企沟通平台，陆续推出系列主题座谈活动，同时对“点对点”服务体系做进一步优化，不断把企业社保和公积金服务引向深入，为营造最舒心园区营商环境、促进园区高质量发展做出应有贡献。
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