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2020-11-30 11:00:00
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风雨同舟 众志成城——在服务“六稳六保”大局中贡献社保力量

  2020年初,一场突如其来的新冠疫情席卷神州大地,中央政治局提出不仅要加大“六稳”工作力度,而且明确提出“六保”任务。习近平总书记强调:“落实‘六稳’、‘六保’任务,确保各项决策部署落地生根,确保完成决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务,推动我国经济乘风破浪、行稳致远。”今年以来,园区社保和公积金中心作为托起园区120余万群众民生福祉的保障伞,始终牢记总书记嘱托,化使命为行动,锐意进取,变身助企发展“店小二”、为民解忧“服务员”,争做高质量发展“排头兵”,在服务“六稳”、“六保”大局中当仁不让,负重前行。


  保基本民生 守住人民群众幸福线

  “全民参保、应保尽保”,实现社保全覆盖一直是中心坚持的目标。截至2020年9月,职工参保人数累计91.05万人,参保企业累计4.07万家,参保职工数增长了5.5倍,参保企业数增长近10倍,昂扬直上的数据见证着园区社保覆盖网的扩大,也见证着园区民生幸福指数不断攀升。

  养老待遇十六连涨,园区是全省唯一全面构筑养老保险三个“支柱”的区域,垂范引领养老保障体系全覆盖、多层次、高质量发展,竭力为群众“老有所养”夯实基座。

  扩大失业保险保障范围,凸显失业补助金的救急救困功能,进一步保障失业人员基本生活,累计支出失业保险金2.29亿元,失业补助金68.22万元,切实为困难群众做好兜底保障,维护社会稳定。

  打通长三角地区异地就医门诊医疗费用直接结算,拓展线上备案方式。有序落实医保统筹等政策,初步建成基本医保、补充医保、医疗救助、慈善救济“四位一体”的医保体系,累计支出医疗保险基金37亿元,商业补充医疗保险5154万元,实实在在为园区人民解决“因病致贫”问题提供了坚实保障。

  探索实践长期护理保险,积极开展失能评估,延展评估标准,简化评估流程,拓宽待遇享受人群,机构护理与居家护理结合,全力满足失能人员差异化需求。

  及时建立疫情期工伤认定响应机制。开通工伤认定申请绿色通道,做好因履行工作职责感染新冠肺炎的医护及相关工作人员工伤认定,通过电话、QQ群、微信多渠道线上接收工伤认定申请备案登记,及时保障工伤职工权益。

实施人才安居工程,设置一对一服务专窗,提供人才优购、人才组屋及住房公积金贷款优惠政策,为园区开发建设“筑巢引凤”,为人才扎根园区划下“保障圈”。


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  保市场主体 助力企业重回快车道

  年初的新冠疫情来势汹汹,对实体经济,特别是中小微企业造成了不小影响。中心针对企业延迟复工情况,研究操作方案,点对点远程服务,指导企业做好线上缴费工作。积极响应党和国家号召,及时落实园区社保“免减缓”政策,及时落地稳岗返还政策,预防失业,促进就业,助力企业复工复产。截至2020年9月,已减免社会保险费58.47亿元,发放稳岗补贴3.44亿元,切切实实为企业纾困增效送上了一份大礼包。

  上门走访,严格排摸,中心持续开展工伤预防改善项目,为企业生产精准把脉,靶向治疗,防患于未然。2017年至2020年,中心累计为145家企业开展工伤预防,每年受理工伤事故勘察、认定以及劳动能力鉴定案件约2900起,扎扎实实为劳动者撑起坚固的“安全伞”,为企业安全生产安上“稳定器”。

  每位员工积极“认领”10家园区百人以上重点企业,优化点对点服务结构,服务全区2000家重点服务企业,组建点对点微信工作群,定期上门、点对点宣传、点对点业务指导,连点成线,连线成面,织就点对点精准服务大网络。

  工伤预防改善现场指导,为企业排忧;政策解答沙龙座谈,为企业解惑;结对共建,与企业资源共享,创新融合发展步伐不停。自苏州自贸片区成立以来,众多现代服务业、科技创新和生物制药等新兴产业在园区“落地生根”,中心专门设置新兴企业参保登记、缴费基数申报“绿色通道”,为新兴产业“助力赋能”。


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  优服务举措 营商环境再上新高度

  作为全国唯一一家“六险二金”统一基金征缴、统一经办管理的社保和公积金服务机构,中心始终把创新便民服务作为行动的方向,在社保公积金服务的30个领域创造了领先率先优势。

  聚焦企业和群众办事的难点、堵点和痛点,积极融入“一网通办”工程,加大“放管服”改革力度;将238项服务事项搬到线上,实现“应网尽网”,为企业和群众“零距离接触提供百分百服务”;优化业务流程,精简办理材料,创新推出“容缺受理”模式,深化“一窗式”综合服务;建设“5+1+N”和“1+7+N”全天候、多方位服务体系,实现群众“马上办”、“随时办”需求;连续7年贯标ISO9001质量管理体系,精益求精将服务做细做深。“让数据多跑路,让群众少跑腿”,在科学化、精细化、智能化上下苦功,把群众的烦心事化为简单流程图已镌刻成中心不变的初心。

  众人拾柴火焰高,为更好整合现有资源,提升资源优化配置水平,中心牵头成立党建联盟,与34家机关、企事业单位互联互通、共享资源,共同推进党建与业务联动式、组团式、共建式纵深发展,进一步深化“小窗口”服务“大民生”“小窗口”优化“大环境”的“金鸡湖之窗”党建品牌,突破自我,借鉴融合,齐心协力共画“同心圆”,共同打造民生服务“金招牌”。

  定期组织“岗位大练兵、业务大比武”,对业务知识查漏补缺,不断提高业务技能和经办服务水平。自查不够全面,就请第三方服务检查机构上阵,明察暗访,监督服务,让服务水平提升有据可依,让服务意识内化于心、外化于行。如今,提高业务技能,促进服务标准化、优质化已经成为全体园区社保人的共识。

  看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。中心大力弘扬“争先进取,融合创新,精准高效,亲商惠民”的文化价值观,积极做好“六稳”工作,稳住经济基本盘,坚决落实“六保”任务,兜住民生基本线。中心将继续坚守初心、坚定信心、保持恒心,为促进园区高质量发展,顺利完成“十三五”收官,实现决胜全面小康贡献力量!





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