苏园公积金退字〔2012〕3号
各有关单位：
为推进园区企业退休人员社会化管理服务工作，保障退休人员的身体健康，根据《关于做好2012年度园区企业退休人员免费健康体检工作的通知》（苏园劳保[2012]9号）精神，现就做好2012年度园区社会化管理企业退休人员免费健康体检有关事项通知如下：
一、体检时间
2012年度企业退休人员健康体检工作于2012年5月2日启动，至12月31日结束。体检对象在2012年12月31日前未完成体检的，作自动放弃处理。
二、定点体检医疗机构
根据退休人员的居住地址，本着属地、就近、方便的原则，确定以下10家医院为2012年度园区企业退休人员健康体检定点体检医疗机构（以下简称体检机构）：苏州九龙医院、苏州市吴中人民医院、苏州市相城人民医院、苏州平江医院、苏州工业园区娄葑医院、苏州工业园区娄葑医院斜塘分院、苏州工业园区娄葑医院车坊分院、苏州工业园区唯亭镇卫生院、苏州工业园区跨塘卫生院、苏州工业园区胜浦镇卫生院。
三、实施办法
1、园区公积金管理中心（以下简称中心）一次性确定当年体检对象，并负责提供体检对象名单，同时在《2012年度苏州工业园区社会化管理企业退休人员健康体检服务手册》（以下简称《体检手册》）中的《体检通知书》上明确每位体检对象的指定体检日期和指定体检机构。
2、体检对象名单及其《体检手册》通过各镇人力资源和社会保障所（社工委工作站）、社区退管服务机构逐级分发。社区退管协管员按每本《体检手册》内《体检通知书》上的内容，通过上门走访的形式，及时将《体检手册》发放到退休人员手中，确保《体检手册》送达率100%。
3、居住在苏州市区（含沧浪区、平江区、金阊区、高新区），且已纳入苏州市区属地管理的园区企业退休人员的健康体检，由苏州市区社保经办机构统一安排，中心不再重复安排。
4、居住在吴中区、相城区的体检对象，参照居住园区内退休人员办法到吴中、相城区体检机构参加体检，由上述两个区的社保经办机构协助完成《体检手册》发放、体检结果送达及解释等工作。
5、对养老金异地社会化发放、且已办妥居外医疗手续的园区企业退休人员，中心于4月底前统一按照110元的体检费用标准一次性社会化发放给个人，本人在居住地就近体检。
四、工作要求
（一）对体检机构的工作要求
1、高度重视，加强体检工作组织领导
对社会化管理企业退休人员实施免费健康体检，是园区工委、管委会关心退休人员身体健康、促进社会和谐的重要民生工程，同时也是对体检机构医疗水平和服务能力的检验。各体检机构要高度重视，与中心签订《2012年度苏州工业园区社会化管理企业退休人员健康体检定点服务协议书》。要成立专门的体检工作领导小组，明确分管领导和责任部门。体检机构在该项工作中组织实施情况，将列入年度医疗保险定点单位的考核内容。
2、明确流程，确保体检工作有序进行
（1）中心按照属地、就近、方便的原则，以及体检机构确认的就检容量，一次性排定本年度体检对象的体检日期和体检机构，体检机构须结合各自实际情况和特点，制定切实可行的工作方案，落实相关人员、场地、设备等各项准备工作。
（2）在体检时，体检机构要注意核对体检人员身份。要建立体检结果综合把关制度。体检完成后，对体检报告要有专人复核把关，避免出现就检人员信息错误、体检结果记录混乱、体检记录乱涂乱改等情况。原则上体检对象应在指定体检机构参加体检，不得擅自改变。
（3）做好体检报告的移交签收手续。各体检机构要在体检结束后30天内完成体检报告，并移交各镇人力资源和社会保障所（社工委工作站）。
3、加强服务，为体检工作提供良好的软硬件配套措施
（1）体检机构要安排医德好、医术高的医务人员担任体检医生，确保不漏检、不错检。接受体检对象咨询时，应耐心细致。
（2）体检机构要为体检对象提供专用休息室、登记区和候检区，尽量与日常门诊人员分离。体检中要提供人性化服务，提供干净卫生的免费早餐和饮用水，设立专线电话，配备专职导医和登记人员，设立明显指示标志，并张贴统一印制的宣传公告。体检对象如遇特殊情况不能在指定日期进行体检的，应在指定体检日期前与指定体检机构重新预约体检日期。体检机构接到预约申请后，在确保原体检计划顺利实施的基础上，根据每天就检容量为其重新安排体检日期，并做好记录。
（3）体检机构应在体检启动前对医院内外环境及有关场地、设施进行一次全面检查，消除可能存在的安全隐患。对体检中可能出现的意外事件，如拥挤、中暑、突发疾病等，要制定应急预案，确保体检工作有序进行。
（4）由于参检人员年龄偏大，疾病检出率较高，各体检机构尤其要做好体检结果的答疑、解释工作，注意方式方法。要做好后续医疗需求短期剧增的各项准备，合理安排人力、物力，保证就检人员的医疗需求得到基本满足。
（5）体检机构须尊重就检人员隐私，任何部门和个人未经本人同意，不得使用、外传体检结果，或擅自将体检结果提供给其他部门或个人。
（二）对退管机构的工作要求
1、加强组织领导。各级退管服务机构要高度重视，按文件精神对体检工作进行动员部署，做好体检组织实施和协调服务工作，确保体检工作顺利开展。要把体检实施工作和其他退管工作如资格认证、退管活动等有机结合起来，提高工作效能，增强退休人员对退管工作的认同感。
2、体检工作必须细致化。《体检报告》送达至所在社区后，退管协管员应清点核对，并及时送交退休人员本人或家属，并详细告知体检有关事宜及注意事项。发放体检报告或体检结果都要做好台账及签收工作。发生体检报告丢失的，要追究当事人责任。对放弃或其它原因未能参加体检的人员，社区退管协管员也要有书面情况说明。
3、注重体检工作人性化。退管协管员及时关注体检对象体检进度，根据体检计划提前提醒退休人员按时参加体检；体检当天，社区退管协管员应到场协助体检机构做好体检组织工作；对鳏寡孤独的体检对象，确无亲属能陪同前往的，要落实专人陪同；对居住在社会养老机构的体检对象，要协调所在养老机构负责陪同。在指定日期未参加体检的退休人员，社区退管协管员应及时了解情况，对需要补检的退休人员，要加强与体检机构的沟通与协调，帮助体检对象适时做好体检工作；在送交体检报告时，注意方式方法，避免意外情况的发生。
4、对体检结果，社区退管协管员要注意保密，不得随意外传或擅自提供给其他单位和个人。
5、加大宣传力度。在社区醒目位置张贴宣传公告，宣传介绍健康体检工作，确保体检工作知晓率100%。体检工作组织过程中，要注意挖掘突出事例，既可反映退管工作者辛勤付出的工作精神，也可反映退休人员通过体检及时发现疾病、维护身体健康的典型事例，积极进行宣传，让退休人员切实感受到政府关爱。
苏州工业园区公积金管理中心
二○一二年三月二十日
单位网上业务
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