2月8日，苏州工业园区召开2022年工作动员大会，动员和激励全区广大干部群众，深入贯彻中央和省市决策部署，坚决扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的光荣使命，以起步就是冲刺、开局就是决战的姿态，加快建设“一流的产业新区、一流的开放特区、一流的创新园区、一流的中心城区”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

大会对上年度园区各条战线上涌现出的先进集体、先进个人以及180家经济贡献突出企业、299家科技工作先进企业和331名金鸡湖科技领军人才进行表彰。园区社保和公积金中心荣获“园区2021年度先进集体”称号。这既是对中心扎实推进群众路线、实践释放惠民之效的肯定，也是对中心未来持续提质增效，笃实前行再上新台阶的鞭策。

2021年，中心全体员工团结一致、凝心聚力，圆满完成各项工作任务，持续深化“放管服”，创新创造培育亮点，在优化服务中惠企利民。截至2021年12月底，正常缴费单位46523家，同比增长11.12%；社保参保员工947840人，同比增长2.19%；住房公积金参保员工655037人，同比增长8.58%。机关事业单位养老保险参保单位139家，参保人员7529人；居民养老保险参保32589人（含领取征地保养金人员30664人）；居民医疗保险参保272860人，同比增长2.58%。

跑步推进省人社一体化平台上线

根据2021年10月园区社保接入省人社一体化平台时间要求，中心及时制定方案及工作计划，全面梳理本地系统对接存在的差异和问题，整理省库近440张表、1万多个字段，明确系统数据上传规则，编写程序改造需求，加班加点完成数据移交和系统测试。顺利完成本地系统整合改造, 分险种改造本地医疗和住房公积金业务管理系统。

积极落实国家医保平台园区对接

中心认真梳理园区医疗生育保险征缴、支付等政策和经办口径，厘清差异点和特殊性，制定差异转化对接国家平台的可行性方案，加快完成数转相关工作，确保数据转化的完整性和准确性，做到 “政策无死角、待遇无差错”。2022年伊始，国家医保平台在园区顺利上线。

稳步实现征缴职能划转确保机制顺畅

积极对接税务部门做好企业社保费五险征缴职能划转工作，建立协调保障机制。2021年3月份，企业社保费征缴职能正式划转税务部门，运行情况良好。

稳妥做好年度待遇调整保障参保权益

及时完成缴费基数上下限调整、灵活就业人员缴费档次、工伤保险行业基准费率、建筑企业农民工工伤保险费率等征缴参数调整，妥善完成基本养老金增资补发和医疗保险门诊、住院、救助等待遇参数调整，完成区内近4.7万名企业退休人员养老金增资，人均增加103.64元/月，共涉及调整补发资金2900余万元，实现企业退休人员养老金连续17年普涨，切实保障群众参保权益。严格落实失业补助金延时实施政策，助力企业和群众减负稳岗扩就业。

稳妥做好退休人员社会化服务工作

区内享受退休人员社会化服务人员共计11.2万人。以社区管理为依托，落实日常探访慰问工作责任，加强对孤寡、独居老人定人定期上门走访，年内开展亡故、重病等各类慰问8914人次，发放慰问金149.67万元。采用公安系统比对方式，结合社区走访、部认证平台认证等多种方式，开展生存资格认证，免除社会化管理人员“多跑腿”之忧。

坚持着力工伤预防共享平安幸福

围绕工伤事故和职业病高发的化工、建筑施工、机械制造等重点行业领域，采用专题讲座、主题参观、现场演练、入企点对点培训辅导和网络在线答题等多种形式，着力提高危化品企业员工安全生产意识及安全管理与工伤预防能力。选取4家区内不同行业标杆企业，联合打造园区工伤预防特色宣传基地，提升园区工伤预防整体管理水平。

加强医保稽核力度严处违规行为

平稳运行医保智能审核系统，实现医保定点医药机构刷卡数据全覆盖稽核，发现违规扣款定点医药机构1230家次，开展定点医药机构日常检查、专项检查856家次，取消2家医药机构定点资格、暂停6家定点机构医保刷卡结算，扣回违规款264.84万元，有效保障了医保基金安全。定期开展定点医药机构培训，累计182人次参与，规范定点机构服务行为。

稳步实施商业补充医保健全保障体系

2021年内完成商业补充医疗保险赔付15832人，赔付金额11450.96万元，人均赔付7232.79元，单人最高赔付金额高达123.53万元。其中职工医保赔付9632人，赔付金额7011.18万元，居民医保赔付6200人，赔付金额4439.77万元。

探索提升长期护理保险实施水准

园区创新推出长期护理保险申请视频预评估模式，长期护理保险项目全年享受待遇1517人，其中居家待遇享受1330人。长期护理保险定点护理机构扩容，定点住院护理机构增至33家，定点居家护理机构增至8家。服务操作规程和数据筛查进一步规范，机构考核力度强化，开展4期共248人参加的居家护理人员技能提升培训，有效提升护理水平。

创新拓展住房保障笃行利民之策

加快“租购并举”住房保障制度实施进程，完成园区个人租房线上定额委托提取公积金支付房屋租赁费用的系统开发，为广大外来人员安居乐业提供坚强保障。积极推动住房业务“跨省通办”工作。通过全国住房公积金小程序及长三角“一网通办”平台，实现异地公积金提取、个人住房公积金缴存贷款信息查询等8项业务全程网办。

统一启用三代卡加速科技赋能

制定第三代社会保障卡制发工作方案，完成九项信息采集、制卡用卡数据传输系统模块和接口改造，不断强化宣传力度，做好社保卡批量换发工作，实现“市民卡”向“三代卡”的平稳过渡。按时完成苏州大市医保“一卡通”项目建设,积极推广电子医保凭证，进一步提升了医保“云”服务水平。

提升服务水平擦亮中心金字品牌

持续优化点对点服务，定期向点对点单位推送业务指南及热点问题，为参保企业答疑解惑，联系博世等20余家企业进行走访宣传，开展多场对企政策宣讲会。

持续做好咨询热线与咨询回复管理，形成高频热点问题、疑难问题定期反馈制度。加大新媒体宣传力度，中心微信公众号及时发布社保及住房等信息，目前粉丝超94万，2021年阅读总量198万，比2020年度增长约18%。

全面提升大厅管理营造良好环境

推出“线上预约取号”功能，减少单位业务排队时间。加强导服培训，强化分流引导及自助业务操作指导。制定系统切换应急预案，组织应急预案演练，确保人社、医保系统上线后大厅秩序井然。建立健全政务服务“好差评”制度，持续开展年度窗口服务检查。狠抓疫情防控和安全生产工作，努力为群众提供健康安全的服务环境。

依托基层办事窗口提升经办效率

中心充分发挥1+7+N的服务体系优势，依托基层办事窗口，为企业和参保人员就近提供一站式社保公积金服务，有效分流中心本部的经办压力。业务持续拓展延伸至办事处，高效的便民服务得到广大群众的认可。

壬寅虎年，园区社保和公积金中心将以生龙活虎的精神面貌，续写虎虎生威的新篇章！